Depuis sa création, DEMDIK s'inscrit dans une approche humaniste et citoyenne, fondée sur 5 valeurs d’entreprise fortes qui conditionnent la bonne marche de l’entreprise
- S’efforcer quotidiennement de fournir une qualité élevée de services
- S’attacher au respect des personnes prises en charge
- Mettre à disposition de nos clients des véhicules confortables, sécurisés et adaptés à chaque voyageur
- Placer le respect des règles de sécurité et le principe de ponctualité au cœur de nos interventions
- Veiller à la bonne présentation et au professionnalisme de nos conducteurs
C’est un principe cardinal de notre métier. Il se manifeste auprès de nos usagers par l’écoute, l’information, l’explication et le dialogue.
Au sein de l’entreprise, il repose sur une solidarité et un esprit de responsabilité de chacun, afin de favoriser la valorisation du travail en équipe et des apports mutuels.
Nous mettons tout en œuvre pour porter et conserver au plus haut niveau les compétences de chacun de nos salariés. Dans ce cadre, tous les accompagnateurs-chauffeurs reçoivent des programmes de formations adaptés et ciblés.
Périodiquement, nous organisons des rencontres d’échanges et de partage avec nos accompagnateurs-chauffeurs sur cas pratiques rencontrés sur le terrain au profit de tout le personnel.
Cet approche est excessivement riche en enseignement et permet d’améliorer la qualité de nos services.
Soucieux de la sécurité des personnes que nous transportons, nous sommes très vigilants sur le choix de nos véhicules. Ce choix nous permet de mettre à la disposition de nos utilisateurs des véhicules dont les équipements sont spécifiquement sécurisés, y compris pour le transport des enfants et des personnes en situation de fragilité ou handicap.
« DEMDIK s’inscrit dans une approche humaniste et citoyenne. »
La volonté d’assumer ses responsabilités d’entreprise citoyenne a toujours porté DEMDIK à s’inscrire dans une démarche de développement durable. Nous nous sommes ainsi fixé pour principe une sélection stricte de véhicules à émissions de CO² les moins élevées.
